如果按遥控或者驾驶位车门外部解锁没有解锁声音，可能是电机坏了，需要更换车锁电机。耳朵凑近按下钥匙解锁键，如果能听到“咔咔”声，一般可判断为机械联动机构故障，解决办法是用除锈润滑剂使劲喷，将影响车锁联动的油泥、灰尘祛除。外部解锁电机的触点生锈，可以用酒精和小刀处理生锈和有黑色污迹的触点。

　　拆卸维修车门锁时，要先准备好相应工具如螺丝刀等。拆下车门下方的螺丝钉，拆除车窗控制器、车门喇叭连线等。取下门把手装饰面板、车门喇叭盖板等，撬下车门卡扣，注意不要生掰以防弄断。找到车锁电机和车外拉手的联动装置，对有问题的部位进行清洁和润滑处理。

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　　如果是后门内部可开外部不可开，可能是儿童锁上锁，解锁即可。前门内部可开外部不可开，可能是门内扣手断裂或者拉线脱落。内外都无法开启，很可能是中控电机故障。无法关闭检查门锁锁舌是否正常回位，开闭困难可能是门锁与锁柱配合间隙异常或者是门锁内部缺少润滑锁止。

　　查阅网络拓扑图可知，该车左后门控制模块通过 LIN 线和左前门控制模块进行通信，再通过舒适 CAN 总线和其他控制模块通信。舒适系统控制模块是中控锁系统的主控模块。当按压遥控器开锁键时，主控模块读取遥控器信息，验证通过则发送开锁信息。

　　如果确诊为门锁电机损坏，要立即着手进行拆检，更换失去磁性的小电机。撬开车门板，松掉门锁块的螺丝线束，拆下门锁锁块，分解门锁锁块，找到电机进行更换。更换完电机后别忘了在电机旁边的小齿轮上面涂抹润滑脂，加速磨合期。

　　日常要注意保养门锁，别使劲拉车门，定期给门锁加点润滑油。要是发现门锁不对劲，赶紧检查。遇到门锁故障别慌，先自行判断故障原因，尝试简单维修方法，无法解决再找专业维修店。